POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade e Proteção de Dados

A empresa Policryl Indústria e Comércio Ltda., inscrita no CNPJ nº 06.313.360/0001-20, valoriza a privacidade, a proteção dos dados pessoais e a transparência nas relações com seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nosso site e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de Cadastro

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Razão social;
• E-mail;
• Telefone e WhatsApp.

Dados de Entrega e Faturamento

• Endereço completo;
• CEP;
• Cidade e Estado;
• Dados necessários para emissão de nota fiscal.

Dados de Navegação

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas acessadas;
• Cookies e dados de navegação.

Dados de Pagamento

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas parceiras seguras e certificadas. A Policryl não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Emitir notas fiscais;
• Realizar entregas;
• Prestar atendimento e suporte;
• Enviar informações sobre pedidos;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

3. Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados realizado pela Policryl ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:

• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal e fiscal;
• legítimo interesse;
• exercício regular de direitos;
• consentimento do titular, quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para a operação de nossos serviços, incluindo:

• plataformas de e-commerce;
• intermediadores e gateways de pagamento;
• transportadoras e Correios;
• ferramentas de marketing e análise de desempenho;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou judicial.

A Policryl não vende nem comercializa dados pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento adequado do site, bem como cookies analíticos e de marketing, mediante consentimento do usuário, para:

• melhorar a navegação;
• personalizar conteúdo e anúncios;
• medir desempenho e acessos.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador ou por meio do banner de preferências disponibilizado no site.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Policryl adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Nosso site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo comunicação criptografada entre o usuário e nossos sistemas.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades desta Política, obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou exercício regular de direitos.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento informados nesta Política.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados pela Policryl poderão envolver armazenamento ou processamento de dados em servidores localizados no exterior, inclusive por fornecedores de tecnologia e plataformas de e-commerce, sempre observadas as exigências da legislação aplicável e padrões adequados de segurança.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhamento de eventuais modificações.

10. Contato e Exercício de Direitos

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Policryl:

E-mail: [email protected]
WhatsApp/Telefone: (11) 96311-8922